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如果平板电脑上没有收到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保平板电脑已连接到互联网，并且信号良好，如果信号不稳定或无法连接网络，可能无法接收短信。
2、检查短信应用：确保短信应用已正确安装在平板电脑上，并且处于开启状态，如果应用出现故障或未开启，可能会导致无法接收短信。
3、检查短信设置：进入短信应用设置，确保已开启接收短信的功能，并且输入正确的手机号码。
4、联系运营商：如果以上步骤都没有问题，建议联系平板电脑的运营商，确认是否遇到服务中断或其他网络问题。
5、检查短信是否在其他设备接收：确认短信是否被发送到了平板电脑关联的其他设备，如手机等。
6、重启设备：有时候重启设备可以解决一些暂时性的软件问题，尝试重启平板电脑并再次查看是否能接收短信。
7、更新软件：确保平板电脑上的操作系统和短信应用都是最新版本，有时候软件更新可以解决一些兼容性问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系平板电脑制造商的客户支持寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。